Catch8

删除你的账户

Catch8 由 CRE8TOR Group Limited 开发。你可随时删除你的 Catch8 账户及其资料,毋须安装本应用程序亦可提出要求。

在 Catch8 内

在 Catch8 手机或网页版登录,开启「设置」并选择「检查账户删除内容」。在「删除账户」检查清单上的所有公司及群组,输入画面显示的确认文字,然后选择「删除我的账户及所有资料」。

如你没有拥有任何公司或群组,请输入电子邮件以确认,然后选择「删除我的登录」。只会移除你的登录及成员资格,其他人拥有的公司及群组会保留其资料。

以电子邮件提出

如你无法登录,请以你登录用的电子邮件地址发送电子邮件至 support@catch8.ai,说明你要删除你的 Catch8 账户及其资料,并附上该电子邮件地址。我们只会在要求来自账户本身的电子邮件地址时删除账户。

会删除的资料

我们会永久删除你的登录账户、你拥有的所有公司及其资料,以及你拥有的群组。公司资料包括收据图片、账户、交易、收据、发票、账单、预算、类别、规则、用量及计划记录。部分文件可能会在后台继续删除。你只是成员的公司及群组会保留。此操作无法复原。如有需要,请先在「设置」以「导出所有资料」导出资料。

如果你在 App Store 或 Google Play 订阅了,删除账户不会取消订阅。

会保留的资料及保留期

• 备份: 已删除的资料可能在数据库供应商的加密备份中保留最多 30 日,其后会被覆盖。我们绝不会用备份还原你已删除的账户。

• 服务器及登录记录: 为安全目的保存最多 30 日,其后删除。

• Gemini: Google 会按其 Gemini API 条款订明的期间保存要求及回应。

• 订阅及付款记录: Apple、Google 及 Stripe 按其本身的保存规则及法律责任保存其记录,我们无法删除。

• 支持电子邮件: 保存至处理完你的要求所需的时间,其后最多保存至请求结案后 12 个月。

• 注册来源记录: 自记录当日起保存最多 24 个月,或保存至你的账户被删除为止,以较早者为准(见第 8 节)。